성공한 사람들의 인간관계 원칙
비난이나 비판, 불평하지 마라.
솔직하고 진지하게 칭찬과 감사를 하라.
다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러 일으켜라.
다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.
미소를 지어라.
이름을 잘 기억하라.
경청하라.
상대방의 관심사에 대해 이야기 하라.
상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라.
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